Iniciar sesión

No he recibido el producto

Es posible que en alguna ocasión hayas comprado un producto pero el Vendedor no haya cumplido su parte y no lo hayas recibido o se trate de una estafa. Todogadget en ningún caso interviene en las transacciones entre compradores y vendedores y no puede resolver este problema. Si en algún momento no recibes el artículo, existen 2 situaciones dependiendo del producto que hayas comprado:

HE COMPRADO UN PRODUCTO DIGITAL

En Todogadget puedes comprar productos físicos y productos digitales pero no todas las categorías para vender productos digitales tienen permitido utilizar del carrito de compras. Aquellas categorías que te permiten agregar un producto digital al carrito de la compra, te permiten utilizar Paypal desde nuestra web para enviar y recibir el dinero. Si compras un producto digital y completas el pago desde nuestra web con tu cuenta de Paypal pero no recibes el producto, podrás abrir un caso desde tu cuenta de Paypal indicando "No he recibido el producto" y se harán cargo del reembolso del dinero que has pagado si estás en lo cierto o entra dentro de la garantía de Paypal. Por el contrario, existen otras categorías que no permiten utilizar el carrito de la compra y por tanto en ningún caso podemos comprobar si efectivamente el vendedor o el comprador no ha cumplido su parte y no podrás reclamar el dinero.

A continuación te indicamos los productos digitales que permiten utilizar el carrito de la compra y por lo tanto puedes realizar el pago con Paypal desde nuestra web y abrir un caso desde tu cuenta de Paypal si no has recibido el producto o no coincide con lo indicado en la descripción del anuncio:

- CD Keys

- Tarjetas de Regalo

- Contenidos Gráficos publicados en la categoría "Diseñadores".

Productos que no permiten utilizar el carrito de la compra y no puedes reclamar el dinero en caso de estafa:

- Cuentas de Videojuegos

- Items y Personajes

- Plataformas de juegos

- Powerleveling

- Juegos Blockchain P2E

- Wallets de Criptomonedas

- Servicios de Suscripción

- Monedas y Oro

Si no sabes como poner a la venta productos digitales visita el siguiente enlace.

Cómo vender Productos Digitales

No olvides que las categorías que permiten utilizar el carrito de la compra pueden variar. Si vas a poner a la venta productos digitales que permiten utilizar el carrito de la compra, no olvides configurar tu cuenta de Paypal para recibir el dinero. Configurar Método de Pago

HE COMPRADO UN PRODUCTO FÍSICO

Si por el contrario quieres comprar un producto físico, este tipo de productos permiten utilizar el carrito de la compra y por lo tanto podrás utilizar Paypal desde nuestra web para completar el pago. En caso de no recibir el artículo podrás abrir un caso desde tu cuenta de Paypal indicando "No he recibido el producto" y se harán cargo del reembolso del dinero que has pagado si estás en lo cierto o entra dentro de la garantía de Paypal. Si vas a poner a la venta productos físicos, puedes configurar tu cuenta de Paypal para recibir el dinero. Configurar Método de Pago

Podrás identificar aquellos productos que permiten el carrito de la compra de forma sencilla porque muestran un bloque adicional con información sobre el producto que está a la venta y el botón "Agregar al carrito" para luego completar el pago con tu cuenta de Paypal.


Recuerda que Todogadget no interviene en las transacciones entre usuarios y por lo tanto no podemos hacernos cargos de estas reclamaciones. La pasarela de pago utilizada será Paypal y debes utilizar tu cuenta para abrir una reclamación en caso de no recibir el producto indicado en la descripción del producto que has comprado.

CONSEJOS PARA EVITAR ESTAFAS

- Si no estás completamente seguro de lo que vas a comprar, no realices el pago.

- Si tienes dudas, ponte en contacto con el Vendedor antes de realizar el pago.

- No utilices métodos de pago desconocidos o poco seguros.

- No confíes en la palabra de alguien que no conoces y que a través de la mensajería te asegura que puedes realizar el pago como te indica con garantizas.

- Desconfía de precios muy bajos o irreales.

- Consulta el perfil del Vendedor para ver si tiene valoraciones de transacciones que ya ha completado y comprobar si es un usuario de confianza o no.